Инструкции для салонов, советы мастерам и заметки о том, как BeeSection работает внутри.
Своя страница записи появляется сразу после регистрации. Рассказываем, как выбрать адрес, что видит клиент и куда вставить ссылку, чтобы записи пошли.
Администратор записывает клиента из дома, а мастер в кабинете узнаёт об этом, когда клиент уже стоит в дверях. Привяжите Telegram к своему аккаунту — новые записи, переносы и отмены придут в бот BeeSection за минуту.
Обзванивать всех на завтра — час работы администратора каждый день. Теперь в напоминании есть кнопка «Приду», подтверждённые записи отмечены галочкой, а на главной — список тех, кто не ответил.
«А в четверг есть время? А во сколько? А к Елене?» — пять сообщений на одну запись. Отправьте ссылку с уже выбранными услугой и мастером: клиент увидит свободные окна и запишется сам, а запись попадёт в отчёт как Instagram, Telegram или Viber.
Администратор записывает клиентов из переписки, и все такие записи выглядят одинаково. Отметьте канал при записи — и будет видно, откуда приходят люди.
Клиент просит сдвинуть визит на час, а у вас в руке телефон. Зажмите запись и ведите пальцем — так же, как мышью на компьютере.
Клиент купил курс со скидкой и платит за каждую процедуру, когда приходит. Как сделать, чтобы цену курса видел любой мастер, к которому он попадёт, и чтобы процедуры считались сами.
Клиент прошёл четыре процедуры из двенадцати и пропал. Результата он не получил, вы — оставшейся оплаты. Три инструмента, которые держат курс до конца: запись следующей процедуры из карточки, список тех, кому пора, и автоматическое напоминание.
В BeeSection два разных Telegram-бота, и их постоянно путают. Один наш, общий на всю платформу, он напоминает клиентам о визите. Второй — ваш, с именем салона, он для переписки. Разбираем, кому какой нужен и почему объединить их нельзя.
Бот с именем вашего салона: от создания в BotFather до вставки токена и первой переписки. Что он даёт — чаты с клиентами, канал напоминаний, рассылки и уведомления сотрудникам — и чем отличается от бота, который напоминает клиентам по умолчанию.
Полный разбор каталога интеграций: мессенджеры, SMS, почта, телефония, платежи, календарь, ЭДО, фискализация. Что каждая требует от вас при подключении и в каком порядке это делать, чтобы не подключить лишнее.
BeeSection добавляется на домашний экран и работает как обычное приложение: своя иконка, окно без адресной строки, ярлыки на записи и клиентов, push-уведомления на iPhone и экран, который открывается без сети. Как это сделать за минуту.
Бесплатно для одного мастера, 14 дней бесплатно для салона. Без карты.
Начать бесплатно