Бесплатный тариф правда бесплатный?
Да. Один мастер, одна точка, онлайн-запись, карточки клиентов и напоминания в Telegram — без срока и без карты. Мы зарабатываем тогда, когда у вас появляется команда и вы переходите на платный тариф.
В чём подвох бесплатного тарифа?
Одно, и оно видно сразу: внизу вашей страницы записи стоит небольшая строка о том, что она работает на BeeSection. На платных тарифах её нет. Всё остальное — вопрос объёма: один мастер, одна точка, до 30 писем-напоминаний в день.
Как напоминания доходят до клиентов?
Через наш телеграм-бот — бесплатно и без ограничений — и письмом с нашей почты, в пределах дневного лимита тарифа. SMS не наша услуга: подключите своего провайдера (Zadarma, TurboSMS, eSputnik) и платите ему напрямую, а мы просто отдадим сообщение.
Какой тариф открывает пробный период?
Start — с какого бы тарифа вы ни регистрировались. Четырнадцать дней на Start показывают разницу с бесплатным тарифом без карты, а старшие покупают, когда появляется команда. Раньше пробным был Salon, и через две недели аккаунт молча лишался склада и зарплат, к которым успел привыкнуть, — знакомство с продуктом заканчивалось ощущением поломки.
Что будет после 14 дней пробного периода?
Из ваших данных не пропадает ничего. Аккаунт переходит на бесплатный тариф Solo: записи, клиенты и история остаются, а страница без подписи и увеличенные лимиты — нет.
Иногда на несколько дней открывается тариф выше. Что это?
Акция: мы открываем тариф выше на три-четыре дня, чтобы разницу было видно на своём салоне, а не в списке возможностей. По окончании ничего не удаляется — записи, клиенты и история остаются, закрываются только разделы старшего тарифа. За сутки предупреждаем.
Можно ли поменять тариф позже?
Да. Перейти на другой тариф можно, когда появилась команда или изменились задачи. Переход вверх не сжигает уже оплаченное: неиспользованная часть текущего тарифа превращается в дополнительные дни нового. Переход на бесплатный вступает в силу в конце оплаченного периода — на середине ничего не отключается.
Вы возвращаете деньги?
За начавшийся период — нет, и это не нужно: ничего не пропадает. Неиспользованная часть тарифа переносится в дни следующего, а понижение ждёт конца оплаченного периода. Если что-то сломалось с нашей стороны — напишите в поддержку, такие случаи разбираем руками, а не по правилу.
Нужна ли банковская карта для триала?
Нет. Регистрация на пробный период карту не требует, а бесплатный тариф не спросит её никогда.
Можете помочь с переносом данных?
Да. Мы можем помочь импортировать клиентов, услуги и базовую историю из CSV или Excel.
