Студия эпиляции продаёт курс: 12 процедур, и новому клиенту — скидка 30%. Обычная цена процедуры 700 ₴, у него — 500 ₴, и так до конца курса. Платит он не вперёд, а каждый раз, когда приходит.
Пока клиент ходит к одному мастеру, всё держится в его памяти. Но мастер заболел, клиента записали к другому — и тот берёт 700, потому что о договорённости не знает. Теперь цену курса знает система.
Два вида абонементов
| Оплата сразу | Курс: оплата за каждый визит | |
|---|---|---|
| Когда деньги | вся сумма при покупке | каждый раз, когда клиент приходит |
| Цена визита | 0 ₴, визит уже оплачен | цена курса, например 500 ₴ |
| Как применяется | кнопкой в кассе визита | сам, как только открыли визит |
Первый — привычный абонемент «10 маникюров, оплачено вперёд». Второй — для курсов, где клиент платит по факту, но по своей цене.
Как завести курс
- Откройте Настройки → Каталог → Абонементы и нажмите «Новый абонемент».
- В поле «Как платит клиент» выберите «Курс: оплата за каждый визит».
- Укажите число сеансов (12), услуги, которые курс покрывает, и «Цена одного визита» — обычную цену курса, например 700 ₴.
- Сохраните.
Это шаблон. Свою цену каждому клиенту вы укажете при продаже.
Как продать курс клиенту
- Откройте карточку клиента и в блоке «Абонементы» нажмите «Продать».
- Выберите курс.
- В «Цена одного визита» укажите цену именно этого клиента — 500 ₴.
- При желании выберите «Закреплённый мастер».
- Нажмите «Продать».
Денег при продаже курс не берёт: касса не изменится, клиент будет платить при каждом визите.
Закреплённый мастер — подсказка для администратора, а не запрет. Если свой мастер не может, клиент идёт к другому по той же цене.
Что видит тот, кто записывает
Когда вы создаёте запись и выбираете клиента и услугу, под услугой появляется зелёная плашка:
Курс «Лазер, 12 процедур»: ₴500 за визит 7 из 12 сеансов · мастер Олена
Цена в записи сразу становится 500 ₴. Та же плашка есть в карточке записи, поэтому её увидит любой из команды, кто запись открыл.
Что происходит на визите
Когда открываете визит, цена позиции уже 500 ₴, а рядом пометка «цена курса». Одна процедура списывается с курса сама.
- Визит отменили — процедура возвращается в курс.
- Убрали услугу из визита — тоже возвращается.
- Последняя процедура — курс становится «Исчерпан», следующий визит пойдёт по обычной цене.
- Скидки на цену курса не накладываются: 500 ₴ уже со скидкой, и вторая сделала бы 350 ₴ без вашего ведома.
Кнопки «Списать сеанс» у курса нет намеренно. Процедуру списывает визит вместе с ценой — иначе визит прошёл бы по полной цене, а процедура исчезла бы отдельно.
Чтобы курс не бросили
Укажите в шаблоне курса «Интервал между процедурами, дней». Тогда в плашке курса появится кнопка «Записать следующую процедуру», а на дашборде — список тех, у кого срок процедуры прошёл, а записи нет. Подробно — в статье «Курс бросили на середине».
На каком тарифе
Абонементы и курсы есть на тарифах Start, Salon и Network. На бесплатном тарифе Solo их нет.
Комментарии
Комментариев пока нет. Задайте вопрос — отвечаем в течение суток.