CRM Возможности продукта

Всё, что нужно команде салона, в одном рабочем пространстве

BeeSection объединяет записи, клиентов, мастеров, склад, сообщения и отчёты, чтобы владелец видел весь бизнес без таблиц.

Онлайн-запись

Клиенты выбирают услуги, мастеров и свободное время. Администраторы управляют всеми записями из понятного календаря.

Карточки клиентов

История визитов, фото, предпочтения, аллергии, заметки и бонусы хранятся в одной карточке клиента.

Расписание команды

Мастера видят свой день, перерывы, повторные визиты и бронирование ресурсов без звонков администратору.

Зарплаты

Проценты, фиксированные ставки, бонусы за товары и повторных клиентов рассчитываются автоматически за каждый период.

Склад

Отслеживайте расход материалов по услугам, остатки, списания и заказы поставщикам до того, как что-то закончится.

Отчёты

Выручка, загрузка, популярные услуги, эффективность мастеров и источники маркетинга видны без ручного экспорта.

Для кого BeeSection

Четыре ситуации, под которые сделан продукт. Отличаются они размером команды, а не видом работы.

Мастер, который работает один

Ногти, брови, волосы или массаж в одиночку: вы одновременно владелец, администратор и мастер.

  • • Бесплатный тариф без ограничения по времени: один мастер, одна локация, до 200 записей в месяц.
  • • Страница записи по своему адресу вместо очереди заявок в директе.
  • • Напоминания клиентам в Telegram бесплатны и тарифом не ограничены.

Салон на три–пять мастеров

Один ресепшен, несколько кресел и график, который каждое утро должен сойтись сам с собой.

  • • До 8 мастеров и роли доступа на тарифе Salon: мастер видит своих клиентов, владелец — всё.
  • • Зарплата за период: проценты, ставки, бонусы и аванс по каждому мастеру.
  • • Расходники списываются по услуге, поэтому остаток в системе совпадает с тем, что стоит на полке.

Барбершоп

Постоянные, которые ходят к конкретному барберу, вечерние клиенты с улицы и аренда кресла вместо зарплаты.

  • • Ссылка на запись для профиля: клиент выбирает барбера и время, запись попадает в календарь.
  • • Своя схема оплаты у каждого барбера — процент, ставка или аренда кресла.
  • • Предоплата при онлайн-записи с тарифа Start — для вечерних слотов, где неявка стоит дороже всего.

Студия с несколькими локациями

Два адреса и больше, одна база клиентов и отчёты, которые должны сходиться по всем точкам.

  • • Единая база клиентов, отдельный календарь и отдельные отчёты по каждой точке — тариф Network.
  • • Без ограничений по мастерам, локациям и числу записей в месяц.
  • • REST API и вебхуки, чтобы события салона сами попадали в вашу систему.

Какие проблемы уйдут на первой же неделе

Написано так, как об этом говорят владельцы салонов, а не так, как это называется в списке функций.

«Клиент не пришёл и не предупредил»

Напоминания уходят сами: за сутки до визита и за два часа до него — через Telegram-бот или почтой. Если запись создали позже, пропущенное напоминание просто не отправляется, а в последние 15 минут не уходит ничего: клиент уже в дороге. Неявка отмечается статусом, поэтому в карточке клиента видно, сколько раз это было; предоплата при онлайн-записи доступна с тарифа Start.

«Журнал записей в блокноте, и его забыли дома»

Один календарь на всю команду, открывается с любого телефона. Каждый мастер видит свой день, перерывы, повторяющихся клиентов и кабинет, который нужен услуге, — не звоня на ресепшен.

«Не знаешь, сколько осталось краски»

Остаток лежит по ячейкам склада и партиям, со сроками годности и списанием по услуге. Инвентаризация показывает недостачу, а не оставляет её угадывать, и стоимость того, что стоит на полке, считается по цене партии, а не придумывается. Склад входит в тариф Salon.

«Мастер не помнит, какой состав использовал в прошлый раз»

В карточке клиента лежит история визитов, формулы окрашивания, аллергии, заметки и фото до и после. Её открывают перед визитом, а не восстанавливают по памяти после.

«Записи приходят в директ и теряются между сообщениями»

Telegram и Instagram Direct приходят в одно окно и привязываются к карточке клиента, поэтому переписка превращается в запись без переписывания куда-то ещё. Чаты входят в тариф Salon.

«Зарплата отнимает последний вечер каждого месяца»

У каждого мастера своя схема: процент от услуги, ставка, бонус за продажу товара или за вернувшегося клиента. Расчёт за период готов сразу, и мастер видит свою сумму, не спрашивая её.

Построено вокруг ежедневных процессов салона

Система повторяет реальный путь клиента: заявка, запись, напоминание, визит, оплата, отзыв и повторный визит.

Попробовать бесплатно
✓
Новая заявка из Instagram
✓
Администратор подтверждает время
✓
Клиент получает напоминание
✓
Мастер завершает визит
✓
Владелец видит выручку и зарплаты