Повідомлення пише одна людина, а читає інша — і перекласти його потрібно мовою читача, а не автора. Як BeeSection визначає цю мову, навіщо для цього два поля замість одного і що означає «як за замовчуванням».
Push — це третій канал повідомлення, поряд із дзвіночком і оновленням екрана. Що саме приходить на телефон, як підписати пристрій, як вибрати події, що таке тихі години і чому повідомлення могло не прийти.
Три невеликі речі, про які питають окремо: свій бланк документа на візит, сповіщення на телефон майстра, коли вкладка CRM закрита, і вебхуки — щоб події салону падали в чужу систему. Що вміє кожна і де в них межа.
«А коли я була востаннє і в кого?» — питання, на яке адміністратор щоразу відповідає вручну. Кабінет клієнта відповідає замість нього: особисте посилання, за яким видно найближчі візити й усю історію.
Дзвонить номер — і ще до того, як адміністратор підняв слухавку, на екрані видно ім'я клієнтки, коли вона була востаннє і скільки разів приходила. Розбираємо, що вміє телефонія в CRM і чого вона не вміє.
Договір з новим майстром, регламент, зарплатний лист, акт для клієнта. Документ збирається в CRM, отримувач підписує за посиланням — галочкою, малюнком, PIN-кодом або кодом із SMS, — а підпис фіксується разом з IP і часом.
Порядок вибору мови на сайті й на сторінках запису: вибір людини, потім регіон, потім мова браузера. Чому регіон стоїть вище за браузер і як ми його дізнаємось.
Перевірка «час вільний» і збереження запису — дві різні дії, і між ними встигає пролізти другий запис. Як блокування на рівні бази закриває цю щілину для CRM, онлайн-запису і календаря одразу.
Майстер бачить свої записи і не бачить чужу виручку. Адміністратор бачить усе розклад, але не гроші. Розбираємо готові ролі, правило «тільки своє» і як запросити співробітника.
Що можна зберігати про клієнта, крім телефону: тип шкіри й алергії, формули фарбування, фото до і після, підписані згоди і гроші на депозиті. І як це працює при візиті.
Чому адресу сторінки запису обирає людина, а не система, які слова зарезервовані, чому перевірка відповідає тільки «так» або «ні» і чому адресу не можна змінити.
Нотатка про те, як влаштований Telegram-канал нагадувань: чому бот один на платформу, що зашито в посилання підписки і чому підпис у ньому такий короткий.
Безкоштовно для одного майстра, 14 днів безкоштовно для салону. Без картки.
Почати безкоштовно