CRM Можливості продукту

Усе, що потрібно команді салону, в одному робочому просторі

BeeSection обʼєднує записи, клієнтів, майстрів, склад, повідомлення й звіти, щоб власник бачив увесь бізнес без таблиць.

Онлайн-запис

Клієнти обирають послуги, майстрів і вільний час. Адміністратори керують усіма записами з простого календаря.

Картки клієнтів

Історія візитів, фото, вподобання, алергії, нотатки й бонуси зберігаються в одній картці клієнта.

Розклад команди

Майстри бачать свій день, перерви, повторні візити й бронювання ресурсів без дзвінків адміністратору.

Зарплати

Відсотки, фіксовані ставки, бонуси за товари й повторних клієнтів розраховуються автоматично за кожен період.

Склад

Відстежуйте витрати матеріалів за послугами, залишки, списання й замовлення постачальникам до того, як щось закінчиться.

Звіти

Виручка, завантаженість, популярні послуги, ефективність майстрів і джерела маркетингу видимі без ручного експорту.

Для кого BeeSection

Чотири ситуації, під які зроблено продукт. Відрізняються вони розміром команди, а не видом роботи.

Майстер, який працює сам

Нігті, брови, волосся або масаж самостійно: ви водночас власник, адміністратор і майстер.

  • • Безкоштовний тариф без обмеження в часі: один майстер, одна локація, до 200 записів на місяць.
  • • Сторінка запису за власною адресою замість черги заявок у direct.
  • • Нагадування клієнтам у Telegram безкоштовні й тарифом не обмежені.

Салон на три–п’ять майстрів

Одна рецепція, кілька крісел і графік, який щоранку має зійтися сам із собою.

  • • До 8 майстрів і ролі доступу на тарифі Salon: майстер бачить своїх клієнтів, власник — усе.
  • • Зарплата за період: відсотки, ставки, бонуси й аванс по кожному майстрові.
  • • Витратні матеріали списуються за послугою, тому залишок у системі збігається з тим, що стоїть на полиці.

Барбершоп

Постійні, які ходять до конкретного барбера, вечірні клієнти з вулиці та орендна плата за крісло замість зарплати.

  • • Посилання на запис для профілю: клієнт обирає барбера і час, запис потрапляє в календар.
  • • Своя схема оплати в кожного барбера — відсоток, ставка або оренда крісла.
  • • Передоплата під час онлайн-запису з тарифу Start — для вечірніх слотів, де неявка коштує найдорожче.

Студія з кількома локаціями

Дві адреси й більше, одна база клієнтів і звіти, які мають сходитися по всіх точках.

  • • Єдина база клієнтів, окремий календар і окремі звіти по кожній точці — тариф Network.
  • • Без обмежень щодо майстрів, локацій і кількості записів на місяць.
  • • REST API і вебхуки, щоб події салону самі потрапляли у вашу систему.

Які проблеми зникнуть першого ж тижня

Написано так, як про це говорять власники салонів, а не так, як це називається в списку функцій.

«Клієнт не прийшов і не попередив»

Нагадування йдуть самі: за добу до візиту і за дві години до нього — через Telegram-бот або поштою. Якщо запис створили пізніше, пропущене нагадування просто не надсилається, а в останні 15 хвилин не йде нічого: клієнт уже в дорозі. Неявку позначають статусом, тому в картці клієнта видно, скільки разів це було; передоплата під час онлайн-запису доступна з тарифу Start.

«Журнал записів у блокноті, і його забули вдома»

Один календар на всю команду, відкривається з будь-якого телефона. Кожен майстер бачить свій день, перерви, повторюваних клієнтів і кабінет, потрібний послузі, — не телефонуючи на рецепцію.

«Не знаєш, скільки залишилося фарби»

Залишок лежить по осередках складу і партіях, із термінами придатності та списанням за послугою. Інвентаризація показує нестачу, а не залишає її вгадувати, і вартість того, що стоїть на полиці, рахується за ціною партії, а не вигадується. Склад входить у тариф Salon.

«Майстер не пам’ятає, який склад використовував минулого разу»

У картці клієнта лежить історія візитів, формули фарбування, алергії, нотатки та фото до і після. Її відкривають перед візитом, а не відновлюють по пам’яті після.

«Записи приходять у direct і губляться між повідомленнями»

Telegram та Instagram Direct приходять в одне вікно і прив’язуються до картки клієнта, тому переписка перетворюється на запис без переписування кудись іще. Чати входять у тариф Salon.

«Зарплата забирає останній вечір кожного місяця»

У кожного майстра своя схема: відсоток від послуги, ставка, бонус за продаж товару або за клієнта, який повернувся. Розрахунок за період готовий відразу, і майстер бачить свою суму, не питаючи її.

Побудовано навколо щоденних процесів салону

Система повторює реальний шлях клієнта: заявка, запис, нагадування, візит, оплата, відгук і повторний візит.

Спробувати безкоштовно
✓
Нова заявка з Instagram
✓
Адміністратор підтверджує час
✓
Клієнт отримує нагадування
✓
Майстер завершує візит
✓
Власник бачить виручку й зарплати