Уведомление пишет один человек, а читает другой — и перевести его нужно на язык читателя, а не автора. Как BeeSection определяет этот язык, зачем для этого два поля вместо одного и что значит «как по умолчанию».
Push — это третий канал уведомления, рядом с колокольчиком и обновлением экрана. Что именно приходит на телефон, как подписать устройство, как выбрать события, что такое тихие часы и почему уведомление могло не прийти.
Три небольшие вещи, о которых спрашивают отдельно: свой бланк документа на визит, уведомление на телефон мастера, когда вкладка CRM закрыта, и вебхуки — чтобы события салона падали в чужую систему. Что умеет каждая и где у них граница.
«А когда я была в последний раз и у кого?» — вопрос, на который администратор каждый раз отвечает вручную. Кабинет клиента отвечает вместо него: личная ссылка, по которой видно ближайшие визиты и всю историю.
Звонит номер — и ещё до того, как администратор поднял трубку, на экране видно имя клиентки, когда она была в последний раз и сколько раз приходила. Разбираем, что умеет телефония в CRM и чего она не умеет.
Договор с новым мастером, регламент, зарплатный лист, акт для клиента. Документ собирается в CRM, получатель подписывает по ссылке — галочкой, рисунком, PIN-кодом или кодом из SMS, — а подпись фиксируется вместе с IP и временем.
Порядок выбора языка на сайте и на страницах записи: выбор человека, потом регион, потом язык браузера. Почему регион стоит выше браузера и как мы его узнаём.
Проверка «время свободно» и сохранение записи — два разных действия, и между ними успевает пролезть вторая запись. Как блокировка на уровне базы закрывает эту щель для CRM, онлайн-записи и календаря сразу.
Мастер видит свои записи и не видит чужую выручку. Администратор видит всё расписание, но не деньги. Разбираем готовые роли, правило «только своё» и как пригласить сотрудника.
Что можно хранить о клиенте, кроме телефона: тип кожи и аллергии, формулы окрашивания, фото до и после, подписанные согласия и деньги на депозите. И как это работает при визите.
Почему адрес страницы записи выбирает человек, а не система, какие слова зарезервированы, почему проверка отвечает только «да» или «нет» и почему адрес нельзя изменить.
Заметка о том, как устроен Telegram-канал напоминаний: почему бот один на платформу, что зашито в ссылку подписки и почему подпись в ней такая короткая.
Бесплатно для одного мастера, 14 дней бесплатно для салона. Без карты.
Начать бесплатно