Безкоштовний тариф справді безкоштовний?
Так. Один майстер, одна точка, онлайн-запис, картки клієнтів і нагадування в Telegram — без строку й без картки. Ми заробляємо тоді, коли у вас з’являється команда й ви переходите на платний тариф.
У чому підступ безкоштовного тарифу?
Одне, і його видно одразу: внизу вашої сторінки запису стоїть невеликий рядок про те, що вона працює на BeeSection. На платних тарифах його немає. Усе інше — питання обсягу: один майстер, одна точка, до 30 листів-нагадувань на день.
Як нагадування доходять до клієнтів?
Через наш телеграм-бот — безкоштовно й без обмежень — і листом з нашої пошти, у межах денного ліміту тарифу. SMS не наша послуга: підключіть свого провайдера (Zadarma, TurboSMS, eSputnik) і платіть йому напряму, а ми просто віддамо повідомлення.
Який тариф відкриває пробний період?
Start — з якого б тарифу ви не реєструвалися. Чотирнадцять днів на Start показують різницю з безкоштовним тарифом без картки, а старші купують, коли з’являється команда. Раніше пробним був Salon, і через два тижні акаунт мовчки втрачав склад і зарплати, до яких встиг звикнути, — знайомство з продуктом закінчувалося відчуттям поломки.
Що буде після 14 днів пробного періоду?
З ваших даних не зникає нічого. Акаунт переходить на безкоштовний тариф Solo: записи, клієнти та історія лишаються, а сторінка без підпису й збільшені ліміти — ні.
Іноді на кілька днів відкривається тариф вище. Що це?
Акція: ми відкриваємо тариф вище на три-чотири дні, щоб різницю було видно на своєму салоні, а не в списку можливостей. Після завершення нічого не видаляється — записи, клієнти та історія лишаються, закриваються лише розділи старшого тарифу. За добу попереджаємо.
Чи можна отримати склад на безкоштовному тарифі?
Так, на запит. Напишіть у підтримку — відкриємо розділ складу вашій компанії як виняток, на безкоштовному тарифі й без оплати. Чого це не змінює: безкоштовний тариф залишається одним майстром, однією локацією та одним входом, із 200 записами на місяць, 30 листами-нагадуваннями на добу і нашим рядком унизу сторінки запису. Виняток відкриває розділ, а не тариф.
Тоді навіщо взагалі платити?
Бо команда не вміщується в один вхід. Платний тариф — це друга і третя людина з власним доступом і власним графіком, розрахунок зарплати за період, передоплата, яка ріже неявки, чати в одному вікні, більші ліміти й сторінка запису без нашого підпису. Поки ви працюєте сама, безкоштовного тарифу чесно вистачає — у цьому і його сенс.
Чи можна змінити тариф пізніше?
Так. Перейти на інший тариф можна, коли з’явилася команда або змінилися задачі. Перехід вгору не спалює вже оплачене: невикористана частина поточного тарифу перетворюється на додаткові дні нового. Перехід на безкоштовний набуває чинності наприкінці оплаченого періоду — посеред нічого не вимикається.
Ви повертаєте гроші?
За період, що почався, — ні, і це не потрібно: нічого не зникає. Невикористана частина тарифу переноситься в дні наступного, а зниження чекає кінця оплаченого періоду. Якщо щось зламалося з нашого боку — напишіть у підтримку, такі випадки розбираємо руками, а не за правилом.
Чи потрібна банківська картка для триалу?
Ні. Реєстрація на пробний період картки не потребує, а безкоштовний тариф не спитає її ніколи.
Можете допомогти з перенесенням даних?
Так. Ми можемо допомогти імпортувати клієнтів, послуги й базову історію з CSV або Excel.