Пристрої команди: хто працює з застосунку, втрачений телефон і правило «тільки з застосунку»

Майстер звільнився, а на його телефоні лишилася іконка CRM з розкладом і телефонами клієнтів. Або телефон адміністратора загубили в таксі. Розділ «Пристрої» відповідає на питання «хто і звідки бачить дані салону» і дає закрити доступ одним натисканням.

Де це в CRM

«Налаштування → Пристрої». Бачать власник і ті, кому дозволено керувати користувачами.

Що видно

Для кожного пристрою: чий він, телефон чи комп'ютер, чи встановлено застосунок, чи ввімкнені push і Telegram, коли ним користувалися востаннє. Вгорі підсумок: скільки людей з команди працює з встановленого застосунку.

Це важливо не саме собою. На iPhone push-сповіщення приходять лише в застосунку, доданому на екран «Додому», і офлайн-режим теж працює лише там. Хто працює з браузера, той не дізнається про новий запис, поки не відкриє CRM. Як встановити — у статті «Встановити BeeSection як застосунок».

Заблокувати пристрій

Кнопка «Заблокувати» навпроти пристрою:

• усі входи з цього пристрою закриваються одразу, і новий вхід з нього не пройде;
• коли пристрій вийде в мережу і застосунок відкриють, з нього зітруться дані салону: збережений розклад, невідправлені зміни, кеш. На екрані входу людина побачить, що пристрій заблоковано;
• push на цей пристрій більше не приходять.

Заблокувати свій поточний пристрій не можна, щоб не відрізати себе. Пристрої власника блокує лише сам власник.

Що варто знати:

• Пристрій розпізнається за браузером. Інший браузер на тому самому телефоні — інший пристрій. Щоб закрити доступ людині повністю, вимкніть її обліковий запис у розділі «Співробітники».
• Іконку з екрана «Додому» прибрати віддалено неможливо. Але відкриється вона на екрані входу, без даних салону.
• Розблокувати можна тією самою кнопкою.

«На телефонах — лише з встановленого застосунку»

Перемикач угорі розділу. Коли він увімкнений, співробітник, який відкрив CRM у браузері телефона, бачить замість CRM підказку: як встановити застосунок на iPhone чи Android і що робити, якщо він уже встановлений.

• Комп'ютери і власник компанії не обмежуються.
• На iPhone посилання з Telegram і пошти відкриваються в Safari, тож звідти теж доведеться перейти в застосунок.
• Це правило роботи, а не захист: обійти його можна. Щоб закрити доступ, блокуйте пристрій.