Скидки, промокоды и уровни лояльности: почему они не складываются

В салоне одновременно живут три вида скидок: постоянная для новичков, промокод с листовки и уровень лояльности постоянного клиента. Если их складывать, клиент с «Золотом» и промокодом получит стрижку даром. В BeeSection действует одно правило: из всех подходящих скидок применяется одна, наибольшая.

Виды скидок

• Процент от суммы, с возможным потолком в гривнах.
• Фиксированная сумма, не больше суммы визита.
• Каждая N-я услуга бесплатно. Считается по количеству оплаченных визитов клиента.
• Подарок: услуга или товар в подарок. Денег не снимает, добавляет позицию.

Область действия: услуги, товары или всё. Даты начала и конца, если скидка сезонная.

Условия

К скидке добавляются условия, и все они должны выполниться одновременно: сумма от такой-то, категория услуги, категория товара, уровень лояльности, филиал, первый визит. Скидка без условий подходит всегда.

«Первый визит» проверяется по оплаченным визитам: клиент, который был у вас, но не платил, под условие подходит.

Автоматические и по промокоду

Скидка с пометкой «автоматически» применяется сама, когда условия выполнены. Скидка без пометки применяется только по промокоду.

Промокод всегда привязан к скидке: сам по себе код ничего не даёт. У промокода есть общий лимит использований, лимит на одного клиента и даты действия. Для акции можно сгенерировать пакет кодов: до 100 штук за раз, с вашим префиксом, каждый на одно использование по умолчанию.

Использование промокода списывается в момент применения в визите, не при оплате. Если визит отменили или скидку сняли, использование возвращается.

Уровни лояльности

Уровень определяется суммой трат клиента: «Серебро» от 10 000 ₴ даёт 10 %, «Золото» от 30 000 ₴ даёт 15 %. Пороги и проценты задаёте вы. Сумма трат считается так же, как выручка в отчётах, и обновляется при полной оплате каждого визита; пересчитать всех клиентов разом можно одной кнопкой.

Бонусных баллов нет. Лояльность — это процент, и он участвует в том же конкурсе, что и остальные скидки.

Одна скидка, наибольшая

В визите нажимается «Применить скидки». Система собирает всех кандидатов: автоматические скидки с выполненными условиями, скидку уровня лояльности и промокод, если его ввели. Побеждает наибольшая сумма. Клиент с лояльностью 10 % во время акции 20 % получает 20, а не 30.

Услуги, покрытые абонементом, в базу скидки не входят: они уже оплачены.

Как скидка ложится на позиции

Сумма скидки распределяется между позициями визита пропорционально их стоимости. Это важно для зарплаты: мастер, сделавший услугу на 1000 ₴ в визите на 3000 ₴ со скидкой 300, получает в базу 900, а не 1000 и не 700.

Скидку можно снять: сумма возвращается, лимит промокода тоже.