Знижки, промокоди і рівні лояльності: чому вони не складаються

У салоні одночасно живуть три види знижок: постійна для новачків, промокод із листівки і рівень лояльності постійного клієнта. Якщо їх складати, клієнт із «Золотом» і промокодом отримає стрижку задарма. У BeeSection діє одне правило: із усіх знижок, що підходять, застосовується одна, найбільша.

Види знижок

• Відсоток від суми, з можливим потолком у гривнях.
• Фіксована сума, не більша за суму візиту.
• Кожна N-та послуга безкоштовно. Рахується за кількістю оплачених візитів клієнта.
• Подарунок: послуга або товар у подарунок. Грошей не знімає, додає позицію.

Область дії: послуги, товари або все. Дати початку і кінця, якщо знижка сезонна.

Умови

До знижки додаються умови, і всі вони мають виконатись одночасно: сума від такої-то, категорія послуги, категорія товару, рівень лояльності, філія, перший візит. Знижка без умов підходить завжди.

«Перший візит» перевіряється за оплаченими візитами: клієнт, який був у вас, але не платив, під умову підходить.

Автоматичні та за промокодом

Знижка з позначкою «автоматично» застосовується сама, коли умови виконані. Знижка без позначки застосовується тільки за промокодом.

Промокод завжди прив'язаний до знижки: сам по собі код нічого не дає. У промокода є загальний ліміт використань, ліміт на одного клієнта і дати дії. Для акції можна згенерувати пакет кодів: до 100 штук за раз, з вашим префіксом, кожен на одне використання за замовчуванням.

Використання промокода списується в момент застосування у візиті, не при оплаті. Якщо візит скасували або знижку зняли, використання повертається.

Рівні лояльності

Рівень визначається сумою витрат клієнта: «Срібло» від 10 000 ₴ дає 10 %, «Золото» від 30 000 ₴ дає 15 %. Пороги і відсотки задаєте ви. Сума витрат рахується так само, як виручка у звітах, і оновлюється при повній оплаті кожного візиту; перерахувати всіх клієнтів разом можна однією кнопкою.

Бонусних балів немає. Лояльність — це відсоток, і він бере участь у тому ж конкурсі, що й решта знижок.

Одна знижка, найбільша

У візиті натискається «Застосувати знижки». Система збирає всіх кандидатів: автоматичні знижки з виконаними умовами, знижку рівня лояльності та промокод, якщо його ввели. Перемагає найбільша сума. Клієнт із лояльністю 10 % під час акції 20 % отримує 20, а не 30.

Послуги, покриті абонементом, у базу знижки не входять: вони вже оплачені.

Як знижка лягає на позиції

Сума знижки розподіляється між позиціями візиту пропорційно їхній вартості. Це важливо для зарплати: майстер, який зробив послугу на 1000 ₴ у візиті на 3000 ₴ зі знижкою 300, отримує в базу 900, а не 1000 і не 700.

Знижку можна зняти: сума повертається, ліміт промокода теж.