Політика конфіденційності

BeeSection — хмарна CRM-платформа для салонів краси, барбершопів, студій та інших сервісних компаній. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо й захищаємо інформацію під час відвідування наших сайтів і використання сервісу.

Компанія або фізична особа, яка створила робочий простір BeeSection, відповідає за внесені до нього дані клієнтів і працівників. BeeSection обробляє ці дані для надання сервісу.

Дані акаунта й компанії: імʼя, email, номер телефону, дані автентифікації, відомості про компанію, мова, валюта та налаштування робочого простору.

Бізнес-дані: клієнти, працівники, записи, послуги, склад, платежі, налаштування зарплат, повідомлення, файли, нотатки та інші відомості, додані уповноваженими користувачами.

Технічні дані: IP-адреса, відомості про браузер і пристрій, журнали запитів, події безпеки, cookie, мовні налаштування та діагностична інформація.

Дані інтеграцій: ідентифікатори, токени доступу та вміст, потрібний для роботи явно підключених вами сервісів повідомлень, пошти, зберігання, платежів або календарів.

Ми використовуємо інформацію для створення й обслуговування акаунтів, роботи CRM, доставки сповіщень, виконання налаштованих інтеграцій, запобігання шахрайству та зловживанням, усунення збоїв, підвищення надійності й виконання вимог закону.

Ми не продаємо персональні дані й не використовуємо записи клієнтів із робочого простору компанії для не повʼязаної реклами.

BeeSection offers an optional integration that lets a workspace owner or administrator connect a Google account so client emails can be sent and received as an "Email" chat channel inside the CRM.

This integration is only activated when an authorized user explicitly grants access through the Google OAuth consent screen. Once connected, BeeSection accesses only the Gmail data required to operate the feature: it reads new incoming messages sent to the connected mailbox so they appear in the chat, sends messages on behalf of that mailbox when a workspace user replies from the CRM, and marks processed messages as read.

Data obtained through Google APIs is used solely to provide this email-chat functionality to the workspace that authorized the connection. It is not used for advertising, not sold, and is not shared with third parties except infrastructure providers strictly necessary to operate the service under confidentiality obligations. It is never used to train generalized artificial intelligence or machine learning models.

BeeSection's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

A workspace owner can disconnect a Google account at any time from the integration settings. This revokes BeeSection's access token and immediately stops further access to that mailbox; previously synced messages already stored in the workspace remain part of the company's CRM records unless separately deleted.

Залежно від застосовного законодавства обробка може ґрунтуватися на виконанні договору, законному інтересі, згоді або виконанні юридичного обовʼязку.

Власники робочих просторів мають забезпечити законні підстави для внесення й обробки даних клієнтів, працівників і підрядників, зокрема для надсилання маркетингових повідомлень і нагадувань про записи.

Інформація може передаватися постачальникам інфраструктури, email, SMS, платежів, зберігання, аналітики та підтримки лише в обсязі, потрібному для надання налаштованого сервісу.

Інформація також може розкриватися на вимогу закону, для захисту користувачів чи сервісу або в межах корпоративної угоди за наявності належних гарантій.

Деякі постачальники можуть обробляти інформацію за межами вашої країни. Коли це потрібно, ми застосовуємо договірні та організаційні заходи для забезпечення належного рівня захисту.

Ми зберігаємо дані акаунта й робочого простору під час його активності та обмежений період після цього для відновлення, розрахунків, безпеки й виконання юридичних вимог.

Строки зберігання залежать від типу даних і налаштованої інтеграції. Резервні копії можуть зберігатися обмежений період ротації після видалення основних даних.

Ми використовуємо контроль доступу, ізоляцію даних компаній, рольові права, шифрування під час передавання, журналювання, резервне копіювання та моніторинг. Жодна онлайн-система не гарантує абсолютної безпеки, тому власники акаунтів мають використовувати надійні паролі, обмежувати доступ і негайно повідомляти про підозру на компрометацію.

Ми використовуємо необхідні cookie й локальне сховище для автентифікації, безпеки, збереження сесії та вибору мови. Необовʼязкові аналітичні або маркетингові технології застосовуються лише коли їх увімкнено й це дозволено законом.

У межах застосовного законодавства ви можете запросити доступ, виправлення, експорт, обмеження або видалення персональних даних, а також заперечити проти окремих видів обробки.

Якщо ваші дані внесені салоном або іншим клієнтом BeeSection, спочатку зверніться до цієї організації, оскільки саме вона керує записом у робочому просторі.

BeeSection призначений для бізнес-користувачів. Власники робочих просторів відповідають за отримання потрібних згод до обробки інформації про неповнолітніх.

Ми можемо оновлювати цю політику в разі зміни сервісу, постачальників або вимог законодавства. Актуальна версія й дата редакції публікуються на цій сторінці.

З питань конфіденційності звертайтеся до підтримки BeeSection через сторінку контактів або офіційний канал підтримки, зазначений на сайті.