Безкоштовний тариф справді безкоштовний?
Так. Один майстер, одна точка, онлайн-запис, картки клієнтів і нагадування в Telegram — без строку й без картки. Ми заробляємо тоді, коли у вас з’являється команда й ви переходите на платний тариф.
У чому підступ безкоштовного тарифу?
Одне, і його видно одразу: внизу вашої сторінки запису стоїть невеликий рядок про те, що вона працює на BeeSection. На платних тарифах його немає. Усе інше — питання обсягу: один майстер, одна точка, до 30 листів-нагадувань на день.
Як нагадування доходять до клієнтів?
Через наш телеграм-бот — безкоштовно й без обмежень — і листом з нашої пошти, у межах денного ліміту тарифу. SMS не наша послуга: підключіть свого провайдера (Zadarma, TurboSMS, eSputnik) і платіть йому напряму, а ми просто віддамо повідомлення.
Який тариф відкриває пробний період?
Start — з якого б тарифу ви не реєструвалися. Чотирнадцять днів на Start показують різницю з безкоштовним тарифом без картки, а старші купують, коли з’являється команда. Раніше пробним був Salon, і через два тижні акаунт мовчки втрачав склад і зарплати, до яких встиг звикнути, — знайомство з продуктом закінчувалося відчуттям поломки.
Що буде після 14 днів пробного періоду?
З ваших даних не зникає нічого. Акаунт переходить на безкоштовний тариф Solo: записи, клієнти та історія лишаються, а сторінка без підпису й збільшені ліміти — ні.
Іноді на кілька днів відкривається тариф вище. Що це?
Акція: ми відкриваємо тариф вище на три-чотири дні, щоб різницю було видно на своєму салоні, а не в списку можливостей. Після завершення нічого не видаляється — записи, клієнти та історія лишаються, закриваються лише розділи старшого тарифу. За добу попереджаємо.
Чи можна змінити тариф пізніше?
Так. Перейти на інший тариф можна, коли з’явилася команда або змінилися задачі. Перехід вгору не спалює вже оплачене: невикористана частина поточного тарифу перетворюється на додаткові дні нового. Перехід на безкоштовний набуває чинності наприкінці оплаченого періоду — посеред нічого не вимикається.
Ви повертаєте гроші?
За період, що почався, — ні, і це не потрібно: нічого не зникає. Невикористана частина тарифу переноситься в дні наступного, а зниження чекає кінця оплаченого періоду. Якщо щось зламалося з нашого боку — напишіть у підтримку, такі випадки розбираємо руками, а не за правилом.
Чи потрібна банківська картка для триалу?
Ні. Реєстрація на пробний період картки не потребує, а безкоштовний тариф не спитає її ніколи.
Можете допомогти з перенесенням даних?
Так. Ми можемо допомогти імпортувати клієнтів, послуги й базову історію з CSV або Excel.
