Политика конфиденциальности

BeeSection — облачная CRM-платформа для салонов красоты, барбершопов, студий и других сервисных компаний. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию при посещении наших сайтов и использовании сервиса.

Компания или физическое лицо, создавшее рабочее пространство BeeSection, отвечает за внесённые в него данные клиентов и сотрудников. BeeSection обрабатывает эти данные для предоставления сервиса.

Данные аккаунта и компании: имя, email, номер телефона, данные аутентификации, сведения о компании, язык, валюта и настройки рабочего пространства.

Бизнес-данные: клиенты, сотрудники, записи, услуги, склад, платежи, настройки зарплат, сообщения, файлы, заметки и другие сведения, добавленные уполномоченными пользователями.

Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, журналы запросов, события безопасности, cookie, языковые настройки и диагностическая информация.

Данные интеграций: идентификаторы, токены доступа и содержимое, необходимое для работы явно подключённых вами сервисов сообщений, почты, хранения, платежей или календарей.

Мы используем информацию для создания и обслуживания аккаунтов, работы CRM, доставки уведомлений, выполнения настроенных интеграций, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, устранения сбоев, повышения надёжности и выполнения требований закона.

Мы не продаём персональные данные и не используем клиентские записи из рабочего пространства компании для несвязанной рекламы.

BeeSection offers an optional integration that lets a workspace owner or administrator connect a Google account so client emails can be sent and received as an "Email" chat channel inside the CRM.

This integration is only activated when an authorized user explicitly grants access through the Google OAuth consent screen. Once connected, BeeSection accesses only the Gmail data required to operate the feature: it reads new incoming messages sent to the connected mailbox so they appear in the chat, sends messages on behalf of that mailbox when a workspace user replies from the CRM, and marks processed messages as read.

Data obtained through Google APIs is used solely to provide this email-chat functionality to the workspace that authorized the connection. It is not used for advertising, not sold, and is not shared with third parties except infrastructure providers strictly necessary to operate the service under confidentiality obligations. It is never used to train generalized artificial intelligence or machine learning models.

BeeSection's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

A workspace owner can disconnect a Google account at any time from the integration settings. This revokes BeeSection's access token and immediately stops further access to that mailbox; previously synced messages already stored in the workspace remain part of the company's CRM records unless separately deleted.

В зависимости от применимого законодательства обработка может основываться на исполнении договора, законном интересе, согласии или выполнении юридической обязанности.

Владельцы рабочих пространств обязаны обеспечить законные основания для внесения и обработки данных клиентов, сотрудников и подрядчиков, включая отправку маркетинговых сообщений и уведомлений о записях.

Информация может передаваться поставщикам инфраструктуры, email, SMS, платежей, хранения, аналитики и поддержки только в объёме, необходимом для предоставления настроенного сервиса.

Информация также может раскрываться по требованию закона, для защиты пользователей или сервиса либо в рамках корпоративной сделки при наличии надлежащих гарантий.

Некоторые поставщики могут обрабатывать информацию за пределами вашей страны. Когда это требуется, мы применяем договорные и организационные меры для обеспечения надлежащего уровня защиты.

Мы храним данные аккаунта и рабочего пространства во время его активности и ограниченный период после этого для восстановления, расчётов, безопасности и выполнения юридических требований.

Сроки хранения зависят от типа данных и настроенной интеграции. Резервные копии могут сохраняться ограниченный период ротации после удаления основных данных.

Мы используем контроль доступа, изоляцию данных компаний, ролевые права, шифрование при передаче, журналирование, резервное копирование и мониторинг. Ни одна онлайн-система не гарантирует абсолютную безопасность, поэтому владельцы аккаунтов должны использовать надёжные пароли, ограничивать доступ и незамедлительно сообщать о подозрении на компрометацию.

Мы используем необходимые cookie и локальное хранилище для аутентификации, безопасности, сохранения сессии и выбора языка. Необязательные аналитические или маркетинговые технологии применяются только при их включении и когда это разрешено законом.

В пределах применимого законодательства вы можете запросить доступ, исправление, экспорт, ограничение или удаление персональных данных, а также возразить против отдельных видов обработки.

Если ваши данные внесены салоном или другим клиентом BeeSection, сначала обратитесь в эту организацию, поскольку именно она управляет записью в рабочем пространстве.

BeeSection предназначен для бизнес-пользователей. Владельцы рабочих пространств отвечают за получение необходимых согласий до обработки информации о несовершеннолетних.

Мы можем обновлять эту политику при изменении сервиса, поставщиков или требований законодательства. Актуальная версия и дата редакции публикуются на этой странице.

По вопросам конфиденциальности обращайтесь в поддержку BeeSection через страницу контактов или официальный канал поддержки, указанный на сайте.